山東省臨沂市地處魯南蘇北，是全國重要的商貿物流城，也是全國最大的商品集散地之一。據了解，臨沂物流業原有的收款模式大多是各網點獨自收款，手工打款到總部、人工轉賬、人工對賬，總體上效率較低，而人力成本較高。

近日，銀保監會專題研究金融支持貨運物流保通保暢工作，要求銀行業保險業主動采取精準有效措施，全力以赴幫助貨運物流行業紓困解難。中國建設銀行山東省分行以此為契機，以建行“網絡特約商戶”為通道，研究制定金融服務方案，積極對接該企業的樞紐業務運營系統，為其成功上線“國家物流樞紐綜合結算服務平臺”。

此次，銀保監會明確要求金融機構要從加大資金支持、幫扶重點群體、提升服務效率、創新擔保方式、加強保險保障以及確保資金安全六個方面支持貨運物流保通保暢工作，全力以赴幫助貨運物流行業紓困解難。杜陽認為，銀行業作為我國金融體系的核心，需要積極響應政策號召，要圍繞貨運物流行業特點，優化信貸資源配置，并嘗試對上下游企業提供供應鏈金融服務，構建以物流業為核心的全鏈條金融服務體系。同時還要做好延期還本付息政策到期后相關貸款的接續轉換，避免行業性限貸、抽貸、斷貸的出現。

為更好服務物流企業、貨主及貨車司機，還有銀行搭建了相關服務平臺。據光大銀行相關業務部門負責人介紹，光大銀行推出了“物流通”業務，重點加大對貨運物流行業的金融支持和服務力度，保障物流企業產業鏈供應鏈安全穩定。

杜陽建議，對于受到疫情影響的貨車司機，銀行業可以適當予以展期或者續貸安排，并且要保證延期期間內，用戶的征信不受到影響。同時，銀行業要在充分考慮企業和個人還款能力基礎上，適當調整貸款利率，減少相關收費。另外，銀行可加強與政府性融資擔保機構的合作，通過助貸、增信雙重功能服務運輸企業。

業內專家同時提醒了物流行業的風險問題。要高度重視隨之可能產生的風險問題，借助大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等數字技術優勢，進一步緩解這一過程中存在的信息不對稱、運行成本高、市場風險大等痛點和難點。